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售后服务已成为各螺帽热熔机企业的销售法宝

发布时间:2022-11-08 16:04:33 人气: 来源:

  售后服务已成为各螺帽热熔机企业的销售法宝

  服务目标:以服务质量来赢得用户的满意。

  服务效率:如果设备在保修期内或保修期外出现故障,本公司将能够在收到通知后24小时内到达现场并进行处理。
  服务原则:提供终身维护服务。产品的保修期为12个月。在保修期内,我们将免费维修和更换因质量原因引起的零部件。如果部件在保修期外损坏,仅收取所提供附件的费用。由客户人为因素、供应商维护或附件造成的设备损坏按成本价计算。并酌情收取一定的维修费。
  在用户使用过程中,如果我们发现因本公司的责任而导致的产品质量问题,我们承诺在收到通知后24小时内答复。铁道螺栓钢结构连接用螺栓性能等级分3.6、4.6、4.8、5.6、6.8、8.8、9.8、10.9、12.9等10余个等级,其中8.8级及以上螺栓材质为低碳合金钢或中碳钢并经热处理(淬火、回火),通称为高强度螺栓,其余通称为普通螺栓。螺栓性能等级标号有两部分数字组成,分别表示螺栓材料的公称抗拉强度值和屈强比值。防松动螺母起源于国外,它是以特殊的工程塑料永久的附着在螺纹上,使内外螺纹在缩紧过程,工程塑料被挤压而产生强大的反作用力,极大地增加了内外螺纹之间的摩擦力,提供了对振动的绝对阻力。对于需要派人处理的人员,要确保立即派人到现场,免费,使设备在最短的时间内重新投入使用;不需要在现场服务,一定要有好的参谋人员,为用户提供最佳的治疗方案。
  如果我们公司派人到用户站点进行服务,我们将就到达日期与用户的电话号码达成一致。螺帽一般有两种,一种是铁的,也就是碳钢的。一种是不锈钢的,当然还有铜的,铝的螺帽,但这些比较少用。铜的还是多少有用到的,像铝的螺帽很少用。六角螺帽等级有两种,一种是4.8级,普通螺帽,一种是8级螺帽。更多关于螺帽的行业知识,可阅读螺母规格表,螺母行业国家标准规格表。这些螺帽规格表和行业标准知识。能让我们对螺帽有更深的认识。如果由于一些客观原因,我们不能如期到达,我们必须提前通知用户并解释原因或采取相应的措施。确保用户不遭受损失或最大限度地减少损失。
  跟上时代的进步,不断完善售后服务体系是螺帽热熔机企业不断进步的目标。
  

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